Sistema de Gestão da Qualidade dos Serviços Municipais

A nossa missão, como Câmara Municipal que se quer assumir como uma referência na Administração Pública Portuguesa, é colocarmo-nos ao serviço dos nossos munícipes e de todos os que recorrem aos nossos serviços, simplificando e facilitando o acesso aos mesmos, desmaterializando-os cada vez mais, melhorando a qualidade e consistência da informação, reforçando a transparência, cumprindo integralmente o que acordam e respondendo eficazmente a todas as solicitações e desafios que são colocados.

O Executivo, e todos os trabalhadores da Câmara Municipal de Valpaços, assumem o compromisso com todos os cidadãos de, no quadro das suas funções, orientarem a sua intervenção para satisfazer as reais necessidades de todos os clientes.

É neste quadro que nos orgulhamos da decisão de implementarmos um Sistema de Gestão da Qualidade e obtermos a sua certificação, reconhecendo que esta é mais uma etapa num longo percurso de melhoria continua.

É uma honra sermos dos poucos municípios certificados e é com muita felicidade e humildade que recebemos as vossas sugestões, recomendações e avaliações, as quais constituem um motor fundamental para amanha sermos melhores do que hoje e desta forma servir-vos cada vez melhor.

 

Certificados APCER 2016

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